善于把握时机，进行有效公关策划的可口可乐公司-上海古鲸品牌设计有限公司

善于把握时机，进行有效公关策划的可口可乐公司

发布人：古鲸品牌设计　发布时间：2017/1/20　点击：2433次

　　可口可乐公司也致力于与中国高层领导人的直接交流和沟通，为此，可口可乐聘请具有良好政府资源的新华社背景的中国环球公共关系公司为它的公关顾问，以谋求在合适的时候能够实现这一目标。2001年10月，在中国环球公共关系公司的安排下，可口可乐公司董事长兼首席执行官杜达富访华，在中南海得到了中国国家主席江泽民的接见。在会见中，江泽民主席对杜达夫访华表示欢迎，并表示，欢迎可口可乐公司继续参与中国的现代化进程，同时对可口可乐公司的战略计划和本土化意图表示赞赏。杜达夫说，可口可乐伴随着中国的改革开放，业务不断扩大，对此感到由衷的高兴。杜达富还再次表达了长期植根中国的信心和继续扩大在华投资的愿望。

　　2001年，中国有关领导人也会见了杜达夫先生及顾问哈布克先生一行10人。这就为可口可乐在今后一段时期内扩展中国市场奠定了非常坚实的基础。

　　——赞助北京奥运。中国申奥成功后，可口可乐就改组了在中国的投资布局，把原来隶属于北方公司的北京可口可乐独立出来，从而由原来的在华四大公司扩展为五大公司，以便让北京公司全力进军奥运，开拓奥运商机。从北京奥运组委会进入商业开发的第一天开始，可口可乐就表示将一如既往地赞助奥运。由于中国是第一次举办奥运会，在奥运商机的开发上经验不足，需要各奥运传统赞助商的理解和支持。而作为传统的奥运赞助巨头，可口可乐的态度非常重要，对其他赞助商也有相当的示范意义。在北京奥组委主持的奥运全球赞助商计划中，可口可乐最终以1亿美元的赞助额名列诸多赞助商的首位，对北京2008年奥运会给予了极大的支持，给北京奥组委给予了极大的鼓舞。同时，北京奥组委主席是由北京市委书记刘淇兼任的，可口可乐这一举措就获得了既是北京市主要领导人又是奥组委主要负责人的北京地方高层的好感，为今后在北京这一全国主要饮料市场上的发展做好了十足的铺垫。

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　　——可口可乐公司也大力注重在中国教育领域的公益活动，十分关注教育事业，积极赞助了许多推动教育、扶贫助学的项目，其中以对“希望工程”的捐助最为显著。可口可乐公司及其在中国的装瓶厂，先后共捐赠了200万美元，在数十个贫困山村共建了50多所希望小学和100多个希望书库，帮助数百名小学生改善了学习环境。并且设立了500多万人民币的奖学金，让贫困学生可以完成学业。自1997年实施这一项目以来，已有千余计的学生从中受惠。这样可口可乐为此通过和各地的教育部门、青基会和团委合作，与各地方政府也建立了良好的合作关系。

可口可乐把一种普通的饮料做成举世闻名的“魔水”，人们在惊诧和赞叹之余，更看重的是可口可乐公司超凡的广告宣传力量和卓越的形象塑造能力，并经常把可口可乐的一些经典营销和形象塑造案例拿出来进行分析。然而，通过本案例可以看到，可口可乐在政府公关方面同样令人不可忽视。从可口可乐政府公关的策略中，可以看出以下几点：

　　——政府公关应该根据自己所处的行业特点和产品特点采用不同的策略。不同行业和性质的企业，由于其目标群体不同，所以即便同为政府公关，也应该采用不同的手段和途径。可口可乐公司非常准确地把握了自己的定位。可口可乐只是一种日常饮品，在战略上不影响国家的安全，因此投资一般不会受到政府过多的干预和限制，这是它的优势；另一方面，由于它仅仅是一种饮料而已，在满足中国所需要的高科技方面，不会带来多大的益处，因此，中国对于引进其投资不一定非常积极。因此，可口可乐在和政府的联系和交流中，不像杜邦等高科技公司一样力推自己的高科技和安全防护等优势，而是从侧面人手，大力宣传自己在促进就业、促进经济增长和增加政府税收上的巨大作用。可口可乐利用这一点作为政府公关的敲门砖，可以说是深谙中国国情之举，在实际中也取得了良好的效果。

　　——善于把握时机，进行有效公关。可口可乐在进入中国以后，主要集中在东部和中部地区进行发展，因为这里的经济发展水平较高，人们的消费力较强。然而，这也导致了在西部地区力量的薄弱，使得它在全球最大的竞争对手百事可乐乘虚而人，在中国西部市场如成都等地远远地将可口可乐甩在了后面。为了改变这种局面，可口可乐有心在西部积极扩展。这时，中国政府提出了“西部大开发”的宏伟战略。闻此消息，可口可乐敏锐地把握住了时机，立即宣布将响应“西部大开发”的战略号召，扩大在中国西部的投资，一方面和百事可乐展开贴身肉搏，另一方面显示可口可乐对政府政策的尊重和支持，为它进入西部创造了较高的政治起点。

　　而可口可乐赞助奥运也不同于以往。奥运会是全中国人民心中长期的梦想，北京市申办2008年奥运会成功，得到了全国人民和中国政府的极力支持。从政府到人民对于举办一届历史上最成功的奥运会也是决心已定，可以说，奥运会已经不仅仅是北京市政府的事情。然而，中国毕竟是首次承办奥运会，经验不足。因此，可口可乐积极参加奥运会赞助，全力支持北京奥组委的商业开发，其意义就不同于以往的单纯商业赞助，而是有对中国和北京市政府示好的深意在里面。

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