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　　创意是公关活动策划的核心。因为创意是公关活动策划过程中一项必不可少的环节，它反射出策划人的素质和理想，也决定了此项活动策划项目是否可以取得成效，因此，创意是活动策划的灵魂及精髓。创意在英文可以表述为“creation”或“idea”。中文的通俗理解是构思。“构”是构造、结成的意思。“思”含有意向、意境、思考、立意、想象、联想、念头、点子等意思。

　　在现实生活中，李少红导演要拍新版的《红楼梦》,  她需要认真研读曹雪芹的《红楼梦》，虚心请教红学专家周汝昌等,需要反复观看87版的“红楼梦”，在经过精心构思、充分准备之后，才有可能将“红楼梦”的主题演绎出来。可口可乐中国风系列广告作品的意境、形象、风格也只有通过创意才能表达出来，中国红、风车、窗花、阿福、剪纸、对联、月历、鞭炮就是通过广告创意的演绎，运用中国传统文化元素缩短了与中国人民的距离，让更多的中国人在不经意中接受了可口可乐及其文化。同样，公关活动策略也离不开创意。

　　现代公关活动的实践表明，创意是公关活动策略的灵魂，是树立良好的组织形象、保持良好的公众关系的驱动力。日本著名的衣料店“越后屋”，特备有许多雨伞。每逢下雨的时候许多未带雨伞的顾客或过路的行人纷纷聚集在屋檐下或店堂里避雨，此时店员便拿出雨伞“借” 给他们,让他能早点回家。这些雨伞上都印有醒目的“越后屋”三个大字。客人们打着这样的雨伞在雨中行走，为“越后屋”做了“活广告”,并且还心存感激之情。来日再还时，又光顾了一趟衣料店。即使行人借了雨伞忘记归还，也倒无妨，“越后屋”反倒乐意增加几个“永久性的活广告”。正是这带有公司标识的小小雨伞,使“越后屋”拥有了源源不断的客人。