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(一)准备阶段

　　无论哪一种创意活动策划，都必须经过发现问题、了解问题、阅读有关资料、收集有关信息、分析前人经验等准备工作。在此阶段，公关活动策划人员的主要工作是根据组织的总体目标和公关目标，深入了解组织公众的意见和态度，特别是公众对组织服务、人员形象、社会活动等的知晓程度，公众的文化习惯和人文环境等对公众态度的影响度等，从中寻找适合组织的公关活动策划方法。

(二)酝酿阶段

　　经过准备阶段， 组织对某些方面的信息有了相当深刻的了解， 且开始从事更深层次的思考。 酝酿阶段的任务是消化和转换信息，在头脑中进行象征性尝试， 以重新整合概念。

　　酝酿阶段的思考是不受意识、 理性及逻辑思考这些可能阻碍创意的思考这些可能阻碍创意的思考所限制的。勤思、长时间的反省及集中精力，使若干潜意识积极地进行运动， 能够为创意的产生创造条件。

(三)启发阶段

　　经过公关活动策划人员的综合分析、思考和酝酿，将所获得的启发灵感、观念变成构思，并使这种构思为反映目标的形象，是创意的关键。一个好的点子或者一点闪光的灵感，都会对公关活动策划人员形成创意产生帮助。

(四)成型阶段

　　成型阶段是公关活动策划人员深思熟虑的思考产生妙法的阶段，此时构思已逐步成型和完善，但还有待于提炼和深化。       

(五)验证阶段

　　当构思获得部门主管的认可之后，要经过实践的检验和考核，来验证前几个阶段的构思、设想、创意是否实用、适用。经过比较和实践，如果验证的结果令人满意，可将创意方案交给组织的公关部长或最高决策者定夺，并求得认可，然后再将创意作为公关活动策划付诸实施。

　　这个阶段的活动策划其实和准备阶段的活动在本质上是一致的，只不过准备阶段验证的是头脑中早已的那些思路，而验证期检验的则是新思路、新办法罢了。

　　当然，如果经历了上述五个阶段得到的结果并不那么正确，就要重新返回准备期或酝酿期，等待新的感悟出现。