鲸 心 打 造 精 致 服 务
在会议和活动行业，往往策划、管理容易混用，比如我们的会议策划很专业，我们的会议管理很专业。如果你是一个PCO，event planner，如果有人问你是做什么的，做策划还是管理？如果你向甲方报价，你是报策划费还是服务费还是管理费？你怎么回答，还真令人纠结。
其实策划和管理还真不是一回事儿，侧重点不同，而且都可以单独收费，所以今天谈到的策划和管理话题不是文字游戏。
首先，我们问自己，什么叫做策划？
在活动领域，方案策划是核心，包括但不限于以下：
活动的主题、目的、目标、意义、宗旨、口号等
活动的方案策划，类似于BP，但在活动方案中侧重于时间、地点、场地规划、流程经过、表现形式、技术手段、盈利模式、预算经费保障、人员招募等，这是策划的核心
议题和内容策划，包括主题、话题，嘉宾推荐等
文书策划，倡议书、宣言、备忘录、共识等
利益攸关方的机制设计
细节策划，如：菜单内容、节目内容、线路和行程设计
顺便插一句，策划和设计有什么区别？
我个人认为设计是策划的一部分，是为策划服务的，设计包括平面设计、3D设计、视觉设计、味觉设计等任何感官和心理体验的设计，设计是为策划服务的。设计是微观的，策划是宏观的，二者一个是经脉，一个是组织，密不可分。
其次，我们问问自己，什么叫管理？
在活动领域，管理是根据方案来执行的，先有方案后有管理，管理的核心是减少不确定性带来的损失，通过投入人力物力财力确保一切按计划有序进行，因此管理包括但不限于以下内容：
现场管理（注册接待管理、会场管理等）
危机管理、应急管理、员管理
人员培训及管理（工作人员、志愿者）
供应商和服务商管理
财务和资金管理
设备和物资运营管理
车辆交通住宿管理
总结一下：
在活动领域，管理及服务，很多时候管理和服务可以通用，以至于我们往往把管理费理解为服务费。
在活动领域，策划和管理（服务）可以分开报价，前者对策划的方案进行报价，后者对具体落实执行报价，但是鉴于甲方往往不愿意为方案买单，乙方也没有定价权，就变成了装修公司，买装修送设计；卖服务送策划。所以作为乙方，请您自信地告诉甲方，策划费和管理费是两码事，至于值不值得支付那就是另外一个故事。
我们究竟是活动策划公司还是活动管理公司，meetingplanner 还是meeting management？我觉得不管叫什么名字，策划能力是活动公司应有之义，是先决条件，而管理是根本能力，二者不可偏废。但是，不管是偏策划还是偏管理，你对自己的定位决定了提供什么服务。
作为一个活动公司或市场人员，人手再怎么不足，宁愿外包管理也不要外包策划策划是魂，管理是血肉，这是我的理解。你是因为独特的策划能力，人格魅力打动人的。
那么，PCO的professional meeting organizer，为什么叫做organizer呢？这是因为英语中的组织和中文的主办方的意思不一样，存在歧义，在国内主办方和协会才能叫做organizer，服务方只能是服务者，也就是策划和管理方。
最后，策划的核心是什么？
策划的核心是赋予事物以意义，赋予人以使命，只要您做到了任何一点，您的工作就是策划，在意义覆盖（吴声提出的概念）的时代的商业逻辑，就是需要能够赋予事物，尤其是无生命的，看似无价值的以意义的人。策划就是解决为什么，要不要的问题，涉及到使命、意义和价值！
策展人概念的泛化
最近看了日本人佐佐木俊尚写的《策展时代》以及吴声的《新物种爆炸》，其实两本书的意思很相近，新物种需要有策展思维，策展时代需要意义覆盖。
未来，策展人这个概念具有泛化的趋势。不再仅仅指称哪些特展、艺术展、文艺演出活动的人。举例来说，零售和服务行业就普遍需要策展概念和策展人，比如，商场、书店、餐饮、眼镜店、花店都需要重新被定义。财经商业作家吴声所说的几十上百个超级物种，比如，言几又、裸心社、盒马先生、欧尚盒子、亚朵、悦跑圈，无一不是重新定义价值和意义，赋予使命。策展人不见得就在会展行业，任何工作之中，哪怕家庭生活之中，你都可以是一个策展人思维。
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